SmartRPA - Robot tự động hóa nghiệp vụ (Robotic Process Automation)

SmartRPA là giải pháp tự động hóa quy trình dựa trên nền tảng công nghệ RPA, giúp mô phỏng hành vi của người dùng tương tác với các hệ thống websites, web services từ đó thay thế con người giải quyết các thao tác nghiệp vụ một cách tự động.

RPA (Viết tắt của Robotic Process Automation) là một dạng công nghệ tự động hóa, dựa trên robot software và AI.RPA làm việc với các phần mềm, và ứng dụng trí thông minh để thực hiện các công việc khối lượng lớn, tối ưu hóa phương pháp giải quyết chính xác các công việc.

Hiểu một cách đơn giản, việc sử dụng SmartRPA cũng giống như việc doanh nghiệp sở hữu cho mình một “nhân viên công nghệ”. Khi chúng ta “nhờ” SmartRPA thực hiện một nghiệp vụ nào đó trên máy tính, ngay lập tức SmartRPA sẽ ghi nhớ các quy tắc thực hiện hay còn gọi là “kịch bản” viết sẵn, mô tả các trình tự thao tác nghiệp vụ. Tiếp theo sau đó, SmartRPA sẽ thực hiện các công việc dựa trên “kịch bản” mẫu nhanh chóng, chính xác, liên tục 24/7, mà không chịu những ảnh hưởng tâm sinh lý khác như con người.

SmartRPA dễ dàng được ứng dụng trong đa dạng nghiệp vụ của doanh nghiệp như: nghiệp vụ kế toán, nghiệp vụ marketing, nguyệp vụ quản lý nhân sự, quản lý chung,… tùy thuộc vào lĩnh vực mà doanh nghiệp ứng dụng.

Với những tính năng ưu việt của mình, SmartRPA sẽ mang lại những lợi ích cho người sử dụng/ doanh nghiệp trong nền công nghiệp 4.0 như:

• Tự động hóa các công việc có tính chu kỳ để nâng cao hiệu suất, năng suất lao động;
• Loại bỏ thao tác lỗi: SmartRPA thực hiện trên công việc đã định nghĩa sẵn có trên “kịch bản” giúp mang lại độ chính xác cao, giảm thiểu tối đa sai sót như con người thực hiện;
• Tiết kiệm được chi phí nguồn lực nhân sự cho các công việc nghiệp vụ trên;
• Tinh thần của nhân viên được cải thiện: Nhờ SmartRPA tự động hóa các công việc văn phòng mà giờ đây nhân viên sẽ có thời gian tập trung vào những công việc đòi hỏi trí óc, sáng tạo gia tăng giá trị, sự hài lòng của khách hàng.

Ưu điểm nổi trội

Với sự đầu tư nghiên cứu và thường xuyên cải tiến trong quá trình kiểm nghiệm thực tế tại doanh nghiệp, SmartRPA của GMO-Z.com RUNSYSTEM mang trong mình những ưu việt riêng so với các sản phẩm khác:

(1) Cho phép xử lý văn bản tài liệu theo yêu cầu nghiệp vụ trong hoạt động vận hành doanh nghiệp:

• SmartRPA có khả năng hỗ trợ xử lý dữ liệu từ các loại file với nhiều định dạng khác nhau như .xls, .xlsx, .doc, .txt, .csv, .pdf…;
• Mô phỏng tạo mẫu báo cáo output file theo mẫu tùy yêu cầu;
• Hỗ trợ đọc, ghi dữ liệu lên hệ thống bên thứ ba (như Google, Dropbox , etc..);

(2) Cho phép tương tác giữa nhiều hệ thống với nhau nhằm liên kết thông tin “một cửa” dễ dàng hơn (ví dụ lấy báo cáo từ hệ thống A và dựa trên thông tin của báo cáo đó truy vấn thông tin trong hệ thống B và đưa kết quả lên hệ thống C,…)

(3) Tương tác với hầu hết Websites, Web systems đồng thời hỗ trợ cả màn hình smartphone trên hệ điều hành iOS và android với các kích thước tùy chọn.

(4) Đơn giản, dễ sử dụng, không yêu cầu cài đặt:

• Cung cấp đầy đủ công cụ mô phỏng hành vi của người dùng tương tác với website để tạo workflow cho nhiệm vụ một cách dễ dàng hiệu quả;
• Giao diện UI/UX thiết kế dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng, trong đó người dùng không cần tới kĩ năng lập trình, chỉ cần chuột và bàn phím làcó thể tạo và vận hành được robot;
• Không yêu cầu cài đặt, không phụ thuộc vào môi trường OS của máy tính.

(5) Tốc độ thực thi robot ổn định, nhanh và chính xác:

• Thực thi tự động dựa vào cài đặt của người dùng;
• Có thể xử lý đồng thời nhiều robot khác nhau trong cùng 1 thời gian;
• Hệ thống tự động báo cáo cho người dùng qua email khi có vấn đề;
• Không giới hạn thời gian chạy của robot.

(6) Có khả năng ứng dụng trong nhiều nghiệp vụ đa ngành nghề như: SEO, marketing, quảng cáo (ads), BPO, nhân sự, quản trị chuỗi cung ứng,…

(7) Không giới hạn số người dùng, doanh nghiệp chỉ cần mua hệ thống thì toàn bộ nhân viên của doanh nghiệp đó điều được sử dụng mà không bị giới hạn bởi bản quyền hay phải mua thêm bản quyền.