Fchat Chatbot là nền tảng hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động với nhiều đặc điểm nổi bật. Giao diện kéo thả dễ sử dụng, phù hợp cả với người không rành kỹ thuật. Chatbot hoạt động 24/7, phản hồi tin nhắn khách hàng nhanh chóng và chính xác. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tạo kịch bản theo từng nhóm khách hàng, tự động giới thiệu sản phẩm và chốt đơn ngay trong khung chat. Fchat hỗ trợ tích hợp đa kênh như Fanpage, Zalo, Zalo OA và Website, giúp quản lý tập trung. Ngoài ra, hệ thống còn cho phép gắn thẻ, phân loại khách, gửi tin nhắn hàng loạt theo chiến dịch và theo dõi hiệu quả qua báo cáo chi tiết. Với khả năng kết nối các phần mềm như KiotViet, Sapo và hỗ trợ kết hợp giữa chatbot và nhân viên tư vấn, Fchat giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tăng doanh thu và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.