SÀI GÒN BPO là đơn vị cung cấp dịch vụ Gia công quy trình doanh nghiệp (BPO) chuyên biệt, dành riêng cho các khách hàng trong các lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Dầu khí và Cơ quan Nhà nước.

Cam kết cung cấp dịch vụ hiệu quả, bảo mật, chất lượng cao cùng chi phí tối ưu, SÀI GÒN BPO định hướng trở thành đối tác chiến lược và lâu dài, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của khách hàng, giúp Khách hàng đạt được các mục tiêu kinh doanh nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Lợi thế cạnh tranh của SÀI GÒN BPO:

• Ứng dụng công nghệ hiện đại: Tích hợp quy trình tự động, nền tảng web và ứng dụng di động

• Hệ thống tiêu chuẩn quốc tế: Đạt chứng nhận ISO 9001:2015 (Quản lý chất lượng) và ISO/IEC 27001:2022 (An ninh thông tin), đảm bảo kiểm soát chất lượng dịch vụ và bảo mật dữ liệu

• Đội ngũ lãnh đạo 20 năm kinh nghiệm: Gần 20 năm hoạt động trong lĩnh vực BPO, am hiểu sâu sắc về đặc thù và nhu cầu của ngành

• Hiểu biết chuyên sâu về ngành Tài chính – Ngân hàng – Bảo hiểm: Sở hữu đội ngũ nhân sự chuyên môn cao, thành thạo nghiệp vụ, đáp ứng hiệu quả các yêu cầu vận hành

Với những thế mạnh nổi bật, SÀI GÒN BPO tự tin mang đến cho khách hàng các giải pháp công nghệ tối ưu, giúp nâng cao hiệu suất vận hành, giảm chi phí và gia tăng giá trị kinh doanh.

Nguồn nhân lực

– Với gần 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực BPO, Ban lãnh đạo SÀI GÒN BPO tự tin cung cấp các dịch vụ BPO linh hoạt và tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng.
– Với hơn 500 nhân viên trẻ, năng động, nhiệt huyết, am hiểu nghiệp vụ vận hành của ngành Tài chính, SÀI GÒN BPO cam kết đáp ứng các dịch vụ và dự án có tính đa dạng, phức tạp và chuyên sâu.

Năng lực công nghệ 

Cung cấp dịch vụ BPO cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng – Bảo Hiểm giúp SÀI GÒN BPO có cơ hội tiếp cận với công nghệ tài chính hiện đại, nhờ đó hệ thống vận hành của SÀI GÒN BPO có khả năng tích hợp và tương thích đa dạng, đặc biệt là với các hệ thống và thiết bị di động.

Công nghệ thế mạnh

• Ngôn ngữ lập trình: Java, Javascript, PHP, Swift, Kotlin…
• Hệ điều hành: Windows, Linux, Android, iOS…
• Cơ sở dữ liệu: PostgreSQL, My SQL…
• Framework: Java Spring, Mybatis, Laravel, ReactJS, VueJ…
• Công nghệ nhận dạng ký tự: OCR/ICR/OMR
• Công nghệ tự động hóa: AI, Robotic Process Automation…

Hệ thống và phần mềm tiêu biểu

• Hệ thống Call-Field-IVR-QC BOT
• Ứng dụng điện thoại di động cho nhân viên tư vấn tài chính, nhân viên nhắc phí hiện trường, nhân viên thẩm định
• Hệ thống giám sát dự án theo thời gian thực
• Hệ thống quản lý nhân viên thu thập hồ sơ
• Hệ thống quản lý in ấn và giao nhận hồ sơ
• Nền tảng nhập liệu