South Telecom tự hào là nhà cung cấp SMS Brandname, Zalo ZNS top 1 tại Việt Nam. Giải pháp Communication APIs – WorldSMS không chỉ kết nối trực tiếp với các nhà mạng lớn tại Việt Nam (Viettel, VNPT, MobiFone, Vietnamobile…) và nhiều đối tác quốc tế. Mà còn đạt các chứng chỉ chuẩn quốc tế ISO 9001:2015; ISO 22301:2019; ISO/IEC 27001:2022, đảm bảo tính ổn định – bảo mật – tin cậy cho mọi doanh nghiệp.

1/ SMS APIs – Message APIs
– Gửi tin nhắn thương hiệu SMS Brandname hiển thị tên doanh nghiệp
– Zalo ZNS gửi thông báo CSKH qua Zalo OA với thương hiệu hiển thị
– Viber Business hỗ trợ tin nhắn đa phương tiện, nút CTA và hiển thị logo/tên thương hiệu
– Multi-channel OTP: gửi mã xác thực qua SMS, Zalo, Viber, Email,…

2/ Conversations APIs
– Tích hợp chat 2 chiều trên Zalo, Facebook Messenger, Viber, WhatsApp,…
– Portal Chat & SDK hỗ trợ triển khai dễ dàng

3/ Voice/Video APIs & SIP Trunking
– Cung cấp đầu số tổng đài 1800/1900, số cố định/ di động trong nước & quốc tế
– Cuộc gọi hiển thị tên thương hiệu (Voice Brandname)
– Tích hợp tính năng gọi video (Call App-to-App, WebRTC) trực tiếp vào app, website hoặc nền tảng Contact Center

4/ AI APIs
API để tích hợp trí tuệ nhân tạo AI vào hệ thống, ứng dụng hoặc quy trình vận hành của Doanh nghiệp
– Chatbot & Callbot đa kênh
– eKYC: Nhận diện khuôn mặt, giấy tờ tùy thân, xác thực chữ ký,…
– OCR: Trích xuất dữ liệu từ CMND, hộ chiếu, bằng cấp…
– Voice Analytics: Phân tích giọng nói, đánh giá cảm xúc, chất lượng cuộc gọi,..

5/ Topup APIs
– API kết nối hệ thống để nạp tiền điện thoại, mua thẻ cào, data di động, Voucher ứng dụng/ web, chi hộ/thu hộ tự động

6/ Email Services
– Gửi chiến dịch Email Marketing Campaign hàng loạt qua API/SMTP mà không bị đánh dấu spam
– Hỗ trợ giao diện Web Portal để tạo chiến dịch, quản lý và theo dõi hiệu quả (tỷ lệ mở, tỷ lệ click,…)
– Tích hợp trực tiếp vào CRM, ERP,… để gửi email giao dịch hoặc email marketing